Livrare

La HopShop ne dorim ca fiecare comandă să ajungă rapid și în siguranță la destinație. Mai jos găsiți informațiile privind termenele și costurile de livrare.

Livrare în Chișinău

Termen de livrare: 1–2 zile lucrătoare.
Cost livrare: 50 MDL pentru comenzile sub 1.000 MDL.
Livrare GRATUITĂ pentru comenzile de peste 1.000 MDL.

Comenzile plasate în timpul programului de lucru sunt procesate cât mai rapid. În anumite cazuri, livrarea poate fi efectuată chiar în aceeași zi, în funcție de disponibilitate și zonă.

Livrare în suburbiile municipiului Chișinău

Termen de livrare: 1–2 zile lucrătoare.
Cost livrare: 80 MDL pentru comenzile sub 1.500 MDL.
Livrare GRATUITĂ pentru comenzile de peste 1.500 MDL.

Înainte de livrare, curierul vă va contacta pentru confirmarea intervalului de livrare.

Livrare pe întreg teritoriul Republicii Moldova

Livrăm în toate localitățile din Republica Moldova prin intermediul serviciilor de curierat partenere.

Termen de livrare: 1–3 zile lucrătoare, în funcție de localitate.
Cost livrare: 100 MDL pentru comenzile sub 2.000 MDL.
Livrare GRATUITĂ pentru comenzile de peste 2.000 MDL.

Pentru localitățile mai îndepărtate, termenul de livrare poate varia în funcție de programul companiei de curierat.

Procesarea comenzilor

Comenzile sunt procesate de luni până vineri.
Comenzile plasate în weekend sau în zilele de sărbătoare vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
După confirmarea comenzii, veți primi informații privind statusul livrării.

Verificarea coletului

Vă recomandăm să verificați integritatea coletului în momentul primirii. În cazul în care observați deteriorări sau neconcordanțe, vă rugăm să informați curierul și să ne contactați cât mai curând posibil.

Informații importante

Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în perioadele cu volum ridicat de comenzi sau din motive independente de HopShop.
În situații excepționale (condiții meteo nefavorabile, restricții de circulație sau alte circumstanțe neprevăzute), livrarea poate suferi întârzieri.
Dacă un produs comandat nu este disponibil imediat în stoc, echipa HopShop vă va contacta pentru a comunica termenul estimat de livrare sau soluțiile disponibile.

Pentru orice întrebări privind livrarea, echipa HopShop vă stă cu plăcere la dispoziție.